Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme estabelecido por lei.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio e rastreamento do retorno.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar na nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg. a Sex. das 08h às 17h.
E-mail:  vocesuacasa.online@gmail.com
WhatsApp: +55 (11) 94279-1122